FAQ ROYAL EAGLE ROAD<\/strong><\/p>\n<\/h1>\n Su questo sito puoi pagare con PayPal, tutte le carte accettate dal circuito PayPal (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Aurea) e bonifico bancario.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n S\u00ec. I dati sono gestiti esclusivamente dal circuito PayPal che \u00e8 tra i sistemi di pagamento riconosciuti pi\u00f9 sicuro.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n I prezzi all\u2019interno del sito www.royaleagleroad.it<\/a> sono indicati in euro ed includono l\u2019IVA.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Dopo aver selezionato i prodotti, inserisci il codice nella schermata di riepilogo dell\u2019ordine e l\u2019importo si aggiorner\u00e0 automaticamente. Se il codice sconto \/ la Gift Card non funziona, verifica la validit\u00e0 e i termini di utilizzo (ad esempio non cumulabile con altre promozioni in corso). 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Le spedizioni vengono effettuate dal Luned\u00ec al Venerd\u00ec. Gli ordini ricevuti nel fine settimana verranno spediti Luned\u00ec.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n In base all\u2019indirizzo di destinazione, la consegna in Italia pu\u00f2 variare dai 3 ai 5 giorni lavorativi. In Europa 5 – 7 giorni lavorativi.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n No. Non sono inclusi nei prezzi dei prodotti indicati nel Sito: costi di spedizione, dazi, tasse imposte da altri Stati sovrani, oneri accessori, etc.. I prodotti venduti in Italia (escluso Livigno, Trepalle, Campioni d\u2019Italia, Citt\u00e0 del Vaticano e San Marino) e in Unione Europea non sono soggetti a imposte doganali e tasse. I prodotti consegnati al di fuori dell\u2019Unione Europea potrebbero essere soggetti a imposte doganali e tasse che variano in funzione del Paese e del prodotto acquistato. 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I prodotti devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti: integri, comprensivi di etichetta, targhetta, perfettamente conservati nella confezione originale.<\/p>\n Dovranno essere spediti al seguente indirizzo:<\/p>\n International Mercury Srl Via Fratelli Rosselli 72, 67051 Avezzano (AQ), Italia.<\/p>\n Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, usati o macchiati non saranno rimborsati.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Il rimborso verr\u00e0 effettuato solo dopo che International Mercury Srl, ricevuto il prodotto reso, effettuer\u00e0 il controllo e verificher\u00e0 l\u2019integrit\u00e0 dello stesso.<\/p>\n Il rimborso verr\u00e0 accreditato con lo stesso mezzo di pagamento effettuato dall\u2019acquirente.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n La scelta del corriere e le spese di spedizione relative alla restituzione della merce saranno a carico dell\u2019acquirente.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all\u2019ordine, puoi attivare la procedura di sostituzione. Contatta l’assistenza clienti inviando una e-mail a info@royaleagleroad.com<\/a> o utilizzando il modulo nella pagina \u201cContatti<\/a>\u201d fornendo: nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, numero dell\u2019ordine, descrizione del problema e foto allegata.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n Per assicurare una performance pi\u00f9 duratura ed estendere il ciclo di vita degli zaini Royal Eagle Road, abbiamo creato una guida sulla cura e la pulizia<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Nella guida allo zaino da trekking<\/a> sono contenute tutte le informazioni dettagliate relative alla corretta regolazione di spallacci, cinturone lombare e varie cinghie.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Regolare lo schienale dello zaino Himalaya 65 litri \u00e8 molto semplice, tutte le informazioni sono contenute in questa guida<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Per scattare foto con il monocolo \u00e8 necessario agganciare il supporto smartphone. Tutte le informazioni relative all’utilizzo e alla pulizia delle lenti, sono contenute nella guida al monocolo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Tutte le informazioni relative alla cura e alla pulizia della bottiglia termica Royal Eagle Road sono presenti in questa guida<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n Per assicurarsi che lo zaino impermeabile (o dry bag) duri pi\u00f9 a lungo, sono necessarie delle piccole accortezze. La nostra guida allo zaino impermeabile Royal Eagle Road<\/a> include tutte le informazioni: istruzioni per l’uso, cura e lavaggio.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n1. PAGAMENTO<\/strong><\/h3>\n
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Come posso pagare sul vostro sito?<\/h3>\n
E\u2019 sicuro effettuare pagamenti con la carta sul vostro sito?<\/h3>\n
I prezzi dei prodotti includono l\u2019IVA?<\/h3>\n
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2. ORDINE <\/strong><\/h3>\n
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Posso modificare i miei dati o l\u2019indirizzo di consegna?<\/h3>\n
Dove posso trovare le informazioni sulla consegna?<\/h3>\n
3. SPEDIZIONE<\/p>\n
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I prezzi dei prodotti includono la spedizione?<\/h3>\n
Quando vengono spediti gli ordini?<\/h3>\n
Fra quanti giorni ricever\u00f2 i prodotti?<\/h3>\n
I dazi sono inclusi nel prezzo del prodotto?<\/h3>\n
4. RESI E RIMBORSI<\/strong><\/h3>\n
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Come posso effettuare il reso di un prodotto?<\/h3>\n
Posso restituire i prodotti personalizzati?<\/h3>\n
Come verr\u00e0 riaccreditato l\u2019importo dopo aver effettuato il reso?<\/h3>\n
Chi si occuper\u00e0 del reso e delle spese di spedizione?<\/h3>\n
Cosa posso fare se il prodotto ricevuto \u00e8 difettoso, danneggiato o non conforme all\u2019ordine?<\/h3>\n
5. PRODOTTI<\/strong><\/h3>\n
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Come posso lavare il mio zaino?<\/h3>\n
Come si regola lo zaino da trekking?<\/h3>\n
Come si regola lo schienale dello zaino Himalaya 65 litri?<\/h3>\n
Come si aggancia il supporto per smartphone al monocolo? Come posso prendermi cura delle lenti del monocolo?<\/h3>\n
Come posso lavare la bottiglia termica in acciaio inox?<\/h3>\n
Come posso prendermi cura dello zaino impermeabile in PVC?<\/h3>\n
Come funziona l’asciugamano rinfrescante? Cosa lo rende diverso dagli altri?<\/h3>\n